Эксперт – методолог по регулярному менеджменту

Специализация: Настройка корпоративного управления и внедрение методик профессиональной эксплуатации сотрудников

Стаж: 33 года консультирую собственников бизнеса и обучаю руководителей

Стаж в бизнесе: 38 лет

Статус: Управляющий партнёр компании «Amadeus Group», Рига, Латвия

Конкурентное преимущество: Системный подход и технологичность методик управления. Семинары охватывают все компетенции, нужные руководителю для профессиональной эксплуатации компании и сотрудников

Кредо: «Да» – технологиям, «Нет» – волшебным таблеткам

Авторские программы:

• Программа «Homo Boss: Человек Управляющий» (повышение управленческой квалификации руководителей) - 6 базовых курсов, 19 семинаров
• Программа «Короли и Капуста: МАТЧАСТЬ корпоративного управления» («переподготовка» для Первых Лиц, собственников и генеральных директоров) - три курса, 9 учебных дней

Мои книги:

1. «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых». Издательство «Добрая Книга». 2009 год

2. «Вы или Хаос: профессиональное планирование для регулярного менеджмента». Издательство «Добрая Книга». 2015 год

3. «Как наказывать подчинённых: за что, для чего, каким образом». Издательство «Добрая Книга». 2017 год

4. Соавтор книги «Управление стрессом для делового человека». Издательство «Добрая Книга». 2018 год

5. «Корпоративные хронофаги: найти и обезвредить».Издательство «Бомбора». 2019 год

6. «Делегирование: результат руками сотрудников».Издательство «Добрая книга». 2020 год

7. «Контроль в регулярном менеджменте: мощный ресурс повышения эффективности управления». Издательство «Добрая книга». 2022 год

8. «Бизнес как часы. Руководство по настройке операционки».Издательство «Альпина Паблишер». 2024 год

9. «Управление компанией в условиях кризиса. Выжить, измениться и преуспеть в сложные времена». Издательство «Добрая книга». 2025 год

Сайт: asfridman.com

Все курсы и программы: fridman.com.ru

Вы или ХАОС: профессиональное планирование для руководителей

Результат:

Технология планирования и власть над своим временем — первые результаты через месяц.

Темы:

Расстановка приоритетов «между зелёным и квадратным»; совмещение плановой работы с оперативным управлением.

Этот курс для вас, если на самое важное времени не хватает, а обстоятельства навязывают повестку дня.

«Точно» вместо «Срочно»: как обеспечить результат без выгорания

Результат:

Выход из режима «белки в колесе» — высокая энергия весь день и оптимальные решения без стресса.

Темы:

Как рудиментарные «автонастройки» мозга мешают работе; переход от «Громозеки» к «Гроссмейстеру» в многозадачности.

Этот курс для вас, если рабочий процесс напоминает боевые действия, а спасение видится только в увеличении рабочего времени.

Как обеспечить мотивирующую дисциплину: управление выбором сотрудников

Результат:

Единая «операционная система» управления, баланс дисциплины и инициативы, снижение нагрузки на контроль

Темы:

Управление выбором сотрудников через формирование «аксиоматической базы»; нейтрализация «вредных» установок подчинённых.

Этот курс для вас, если сотрудники ищут оправдания вместо решений, а вы работаете в режиме «ручного управления».

Власть и субординация: основа для профессиональной эксплуатации

Результат:

Чёткое понимание функций власти и технологии настройки «поля власти» для повышения управляемости

Темы:

Аудит конфигурации власти в вашей структуре; устранение «питательной среды» для безответственности.

Этот курс для вас, если «трансмиссия» управления даёт сбои, а вы находитесь в окружении сотрудников, за которых приходится делать работу.

1. Корпоративные хронофаги: найти и обезвредить

Результат:

Аудит и устранение «хронофагов» — привычек и процессов, пожирающих время и точность управления.

Темы:

Как изменить собственные управленческие привычки с учётом характера; «мягкое» преодоление сопротивления сотрудников.

Этот курс для вас, если в компании устойчивая «хаотичная» культура, цели не достигаются, а знания не конвертируются в действия.

2. Как повысить лояльность сотрудников за счёт индивидуального подхода

Результат:

«Система координат» для калибровки лидерского стиля и инструменты индивидуального подхода к каждому сотруднику.

Темы:

Дилеммы лидера — откровенность vs сдержанность, авторитарность vs коллегиальность; методики «продажи» решений сотрудникам.

Этот курс для вас, если сотрудники не проявляют инициативу, а вы превратились в «главного пожарного».

Корпоративные хронофаги: найти и обезвредить

Результат:

Аудит и устранение «хронофагов» — привычек и процессов, пожирающих время и точность управления.

Темы:

Изменение управленческих привычек с учётом характера; «мягкое» преодоление сопротивления подчинённых.

Этот курс для вас, если в компании устойчивая «хаотичная» культура, а знания не конвертируются в действия.

Делегирование: результат руками сотрудников

Результат:

Результат: существенное повышение отдачи от подчинённых и высвобождение вашего времени для стратегических задач

Темы:

Алгоритм безвредного делегирования; разрешение конфликта «скорость vs качество» при передаче заданий.

Этот курс для вас, если вы стали «бутылочным горлышком» структуры и считаете «хочешь, чтобы было сделано хорошо — сделай сам».

Контроль и координирование: как обеспечить выполнение делегированных заданий

Результат:

Кратное увеличение качества исполнения поручений и укрепление дисциплины без конфликтов.

Темы:

12 типичных ошибок контроля; превентивный контроль — как предсказать сложности до их появления.

Этот курс для вас, если вы руководствуетесь принципом «хочешь сделать хорошо — сделай сам» или боитесь обидеть сотрудников контролем.

Контроль и координирование: как обеспечить выполнение делегированных заданий

Результат:

Увеличение качества исполнения поручений и укрепление дисциплины без конфликтов.

Темы:

12 типичных ошибок контроля; превентивный контроль — как предсказать сложности до их появления.

Этот курс для вас, если вы перегружены операционкой, а сотрудники не доводят делегированные задания до конца.

Регламентирование: как оптимизировать рабочие процессы

Результат:

Работающие регламенты, которые снимают рутину с руководителя и автоматизируют повторяющиеся процессы.

Темы:

Как вовлечь подчинённых в создание правил; нейтрализация сопротивления регламентации.

Этот курс для вас, если регламенты существуют, но не соблюдаются, всё зависит от конкретных людей, а вы погрязли в «рутине» и микроменеджменте.

Управление работой группы: совещания, сессии, мозговые штурмы

Результат:

Совещания из «пожирателей времени» превращаются в эффективный процесс принятия и реализации решений.

Темы:

Методика проведения продуктивного совещания; инструменты обеспечения включённости и нейтрализации неуместных амбиций.

Этот курс для вас, если совещаний слишком много, принятые решения не реализуются, а сотрудники на них приходят неподготовленными.

Босс-камертон: развитие авторитета лидера

Результат:

«Нотная грамота» для развития авторитета, формирование легитимной власти и мотивирующей рабочей культуры.

Темы:

Калибровка личного стиля управления; снижение сопротивления подчинённых за счёт авторитета, а не давления.

Этот курс для вас, если сотрудники не соблюдают правила, видя, что руководитель сам их нарушает, а «всё приходится делать самому».

Между «Ангелом» и «Чёртом»: как развить ответственность сотрудников

Результат:

Повышение отдачи от сотрудников и возврат им работы, которую руководитель выполняет за них.

Темы:

Как перестать быть «главным пожарным»; алгоритм возврата «обезьян» — задач, которые подчинённые перекладывают на руководителя.

Этот курс для вас, если вы контролируете каждый шаг, а сотрудники не берут на себя ответственность за результат.

Поощрение, критика, обратная связь: инструменты профессионального руководителя

Результат:

Эффективная обратная связь, которая повышает.

Темы:

Технология подачи и приёма обратной связи; типичные «естественные» ошибки руководителя при поощрении и критике.

Этот курс для вас, если обратная связь в компании носит декларативный характер, а вы «всё делаете сам» в режиме «пожарного».

Как наказывать подчинённых: за что, для чего и чем

Результат:

Конкретные инструменты наказания, которые корректируют поведение, а не разрушают отношения.

Темы:

Аудит собственных ошибок в негативных ситуациях; выбор адекватного воздействия — от беседы до увольнения.

Этот курс для вас, если в коллективе есть «токсичные» сотрудники, а вы используете только штрафы или увольнения.

Лидер получает «ДА»: искусство конструктивного диалога

Результат:

Руководитель осваивает технологию управленческого диалога: выстраивает контакт, понимает интересы собеседника, формирует доверие и получает реальное «да».

Темы:

Коммуникация в управлении; настройка контакта; выявление интересов; вопросы и активное слушание; презентация предложения; согласование обязательств и завершение диалога.

Узнать подробнее

Лидер устраняет «НЕТ»: искусство преодоления возражений

Результат:

Руководитель осваивает технологию работы с возражениями: выявляет реальные причины сопротивления, снимает препятствия к соглашению и сохраняет управленческую позицию.

Темы:

Причины возражений; реальные и ложные «нет»; снижение напряжения; проверка причин несогласия; действия при сопротивлении; уступки без потери позиции.

Узнать подробнее

Лидер говорит «НЕТ»: искусство бесконфликтного отказа

Результат:

Руководитель осваивает технологию бесконфликтного отказа: защищает интересы дела, отклоняет необоснованные требования, управляет эмоциями и сохраняет рабочий контакт.

Темы:

Выбор между «да» и «нет»; манипуляции; причины управленческой нерешительности; обоснование и «упаковка» отказа; работа с реакцией собеседника.

Узнать подробнее

1. Лидер говорит «НЕТ»: как действовать внутри конфликтной ситуации

Результат:

Руководитель осваивает технологию бесконфликтного отказа: защищает интересы дела, отклоняет необоснованные требования, управляет эмоциями и сохраняет рабочий контакт.

Темы:

Выбор между «да» и «нет»; манипуляции; причины управленческой нерешительности; обоснование и «упаковка» отказа; работа с реакцией собеседника.

2. Как влиять на других, сохраняя себя: эмоциональная эластичность лидера

Результат:

«Эмоциональная эластичность» — способность влиять на других, сохраняя собственную целостность и энергию.

Темы:

Профилактика и прекращение эмоциональных конфликтов; конкретные инструменты управления своими эмоциями в острых ситуациях.

Этот курс для вас, если рабочие стрессы влияют на личную жизнь, а эмоции мешают принимать логически верные решения.

Как влиять на других, сохраняя себя: эмоциональная эластичность лидера

Результат:

«Эмоциональная эластичность» — способность влиять на других, сохраняя собственную целостность и энергию.

Темы:

Профилактика и прекращение эмоциональных конфликтов; конкретные инструменты управления своими эмоциями в острых ситуациях.

Этот курс для вас, если рабочие стрессы влияют на личную жизнь, а эмоции мешают принимать логически верные решения.

Между «Ангелом» и «Чёртом»: как развить ответственность сотрудников

Результат:

Повышение отдачи от сотрудников и возврат им работы, которую руководитель выполняет за них.

Темы:

Как перестать быть «главным пожарным»; алгоритм возврата «обезьян» — задач, которые подчинённые перекладывают на руководителя.

Этот курс для вас, если вы контролируете каждый шаг, а сотрудники не берут на себя ответственность за результат.