Top.Mail.Ru
Школа регулярного менеджмента

Александр Фридман

Как наказывать подчинённых

За что, для чего и чем

Технологии воздействия на сотрудников, которые нарушают и чужды «языку добра»
Онлайн-курс
2-4 недели
Об авторе курса:
Эксперт–методолог по регулярному менеджменту с 37-летним опытом в бизнесе, автор лонгселлера «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых»
Идеальный подарок для руководителя
Жмите кнопку, и наш методист ответит на все вопросы
Как сделать так, чтобы все сотрудники работали хорошо?
Увы, наш Мир прекрасен, но несовершенен. Представления, что можно где-то и как-то набрать сотрудников, которые сами, без профессионального управления, будут отменно работать и делиться результатами с руководителем, являются одним из самых распространённых управленческих мифов. Увы, не все люди хотят работать хорошо, есть и те, кто нарушает. Что с ними делать? Модные «современные» подходы предлагают только позитивные формы. Будет ли этого достаточно? Полагаю, что — нет.

Добром нужно отвечать на правильные действия, а на очевидно, в соответствии с нормами, неправильные — по справедливости, как рекомендовал ещё Конфуций.

Материально или морально: как есть?

Большинство руководителей норовит использовать преимущественно материальные формы. Такой подход кажется, во-первых, более простым, так как избавляет босса от дополнительных психологических напрягов. Во-вторых, он, на неискушённый взгляд, кажется более действенным.

Под это даже подводится историческая база: идеологией уже наелись, в бизнесе на людей надо воздействовать деньгами.

Допустимо ли наказывать взрослых людей?

Некоторые «евангелисты современного менеджмента» именно так ставят вопрос. Я уверен, что если кого и уместно наказывать, то, скорее, взрослых. Обоснование: взрослый человек должен отвечать за свои поступки и проступки. Кроме того, я считаю, что каждый сотрудник должен понимать не только положительные последствия его правильных подходов к работе и достижения результатов, но и последствия нарушений согласованных с руководителем норм и критериев работы.
Изучить программу
Материально или морально: как правильно?
Вопреки сложившимся в управленческом сообществе стереотипам я полагаю: эмоциональные наказания играют намного более значимую роль в процессе обеспечения профессиональной эксплуатации подчинённых. К сожалению, это мало кто умеет, что называется, от природы. Может быть, поэтому многие руководители предпочитают не замечать проступков, а когда и если, что называется, доведут, то устраивать истерические разносы.

Но: методику морального наказания можно освоить.
В программе
Компетенция «Наказание»:
Логика, справедливость и возможные сложности применения: есть очень много источников, которые рассказывают, как сделать «хороших» ещё лучше. Вопрос: а что делать с теми, кто нарушает? Увольнять? Сразу? Мне такой подход не кажется рачительным, поэтому я ввожу компетенцию «наказание». Но у руководителя может возникнуть целый ряд внутренних «блокировок». Мы их изучим
Как научиться вовремя корректировать сотрудников, предотвращая будущие проступки:
Сотрудник крайне редко сразу нарушает. Сначала прощупывается потенциальная возможность, эти отклонения настолько мизерны, что руководителю кажется и неуместным цепляться. Учимся замечать и правильно реагировать
Внимание, «токсичные» сотрудники – замечать и влиять:
В вашем коллективе могут быть сотрудники, которые создают проблемы остальным. Но часто именно эти сотрудники на хорошем счету, так как приносят значимый результат. Возникают непростые вопросы: вмешиваться или пусть сами разбираются? И может ли результат оправдывать «некомандное» поведение? Будем обсуждать и делать правильные выводы
Цели и результаты наказания – что нужно получить на выходе из процесса:
Для того, чтобы правильно выбрать методику и выстроить процедуру, нужно правильно же формулировать цели. Чем не должно сопровождаться наказание, какими должны быть результаты сотрудника, а какие — руководителя? И можно ли срывать зло?
Чем наказывать подчинённых и что может помешать руководителю:
Обычно при слове «наказание» сразу говорят о деньгах. Я же считаю, что наказание может быть только моральным. Материально — кажется, что проще, но, по моему мнению, неправильно. Нужно ли искать лёгких путей и правильно ли? Вопрос непростой
Процедура и методики морального наказания – этапы «1» и «2»:
На семинарах, посвященных другим (не поощрению и наказанию) компетенциям, меня часто просят «показать, как наказывать». И я всегда объясняю, что не могу, так как наказание — не слово и не фраза, а технология, которую нужно изучить поэтапно и выполнять
Процедура и методики морального наказания – этапы «3» и «4», возможные приёмы противодействия сотрудника и как их нейтрализовать:
Мы с вами пониманием, что в процессе применения наказания сотрудник может сопротивляться. Изучим типичные формы и правильную реакцию
Завершение процедуры наказания и как купировать вызов подчинённого:
Отличия конструктивного и деструктивного поведения, принципы выбора «при всех» или «наедине», возможные виды реакции на публичное деструктивное поведение
Получите программу и подробности
об обучении
Чтобы вам было удобнее, мы подготовили подробный план занятий в PDF. Пришлём:
На курсе вы получаете
Ключевые принципы повышения эффективности воздействий на работу подчинённых
Методику аудита своих ошибок в подходах к решению негативных рабочих ситуаций
Осознание своих «естественных» ошибок в управлении
«Инструменты» для эффективных наказаний
Понимание последовательности внедрения новых подходов
Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления
Александр Фридман
Эксперт – методолог по регулярному менеджменту
Специализация
Настройка корпоративного управления и внедрение методик профессиональной эксплуатации сотрудников.
Стаж
33 года консультирую собственников бизнеса и обучаю руководителей. Стаж в бизнесе 38 лет
Статус
Управляющий партнёр консалтинговой компании «Amadeus Group», Рига, Латвия
Конкурентное преимущество
Системный подход и технологичность методик управления. Семинары охватывают все темы и компетенции, необходимые для развития бизнеса и профессиональной эксплуатации сотрудников.
Стоимость обучения
VIP
Доступ к записям курса:
2 недели после завершения
из 2-х
Изучение уроков на учебной платформе
Рабочая тетрадь к лекциям
Сертификат об обучении в школе регулярного менеджмента
Онлайн-сессии с А. Фридманом в составе группы
Личная онлайн-консультация Александра Фридмана
Цена растёт по мере приближения даты курса, узнайте актуальную стоимость сейчас:
Узнать стоимость
Бизнес
Доступ к записям курса:
1 неделя после завершения
из 2-х
Изучение уроков на учебной платформе
Рабочая тетрадь к лекциям
Сертификат об обучении в школе регулярного менеджмента
Онлайн-сессия с А. Фридманом в составе группы
Личная онлайн-консультация Александра Фридмана
Цена растёт по мере приближения даты курса, узнайте актуальную стоимость сейчас:
Узнать стоимость
Стандарт
Доступ к записям курса:
доступ на время прохождения
Изучение уроков на учебной платформе
Рабочая тетрадь к лекциям
Сертификат об обучении в школе регулярного менеджмента
Онлайн-сессия с А. Фридманом в составе группы
Личная онлайн-консультация Александра Фридмана
Цена растёт по мере приближения даты курса, узнайте актуальную стоимость сейчас:
Узнать стоимость
Часто задаваемые вопросы
Для кого этот курс? Точно ли подойдет мне?
Курс для руководителей всех уровней, собственников бизнеса, генеральных и исполнительных директоров, топ‑менеджеров, которые устали быть главным «пожарным» и хотят, чтобы компания работала системно без их постоянного контроля, выстроить управленческую структуру, где каждый знает, что делать и делает это вовремя, повысить исполнительность команды, убрать постоянное давление и перейти к управлению результатами, а не эмоциями.
Когда я увижу эффект от обучения?
При правильном внедрении методик, первые результаты появляются буквально через месяц: количество незакрытых задач снижается, сотрудники начинают брать ответственность, появляется спокойствие и энергия.
Можно ли совмещать обучение с работой?
Да. Формат специально рассчитан на занятых руководителей и требует 3–4 часов в неделю, включая практику.
Сколько времени нужно на обучение? Как оно проходит?
Три-четыре часа в неделю и вы уже перестаёте «всё делать сами». Формат специально создан для занятых руководителей: короткие видеоуроки, практикумы, ежемесячные Q&A-сессии лично с Александром Фридманом
А если я уже опытный руководитель?
Вы систематизируете то, что работает, уберёте «хаос привычек» и выстроите управление, достойное большого бизнеса. Эта программа – не «для новичков», а для лидеров, которые выросли из хаоса и хотят выйти на управленческий уровень 2.0.
Пишите, отвечаем сразу!
WhatsApp
website icon
 Telegram
 Phone
По всем вопросам пишите, отвечаем сразу: