Top.Mail.Ru
Школа регулярного менеджмента

Александр Фридман

Жесткие переговоры:
психология
и технология

Как обсуждать сложные вопросы
с непростыми людьми
Онлайн-курс
2-4 недели
Об авторе курса:
Эксперт–методолог по регулярному менеджменту с 37-летним опытом в бизнесе, автор лонгселлера «Вы или Вас: профессиональная эксплуатация подчинённых»
Конфликты могут быть сознательно спровоцированы вашими партнёрами
Есть люди, которые считают конструктивные подходы признаком слабости и полагают, что у них есть возможность увеличить свой результат за наш счёт. А некоторые воспринимает переговоры, как интересное соревнование, в котором стремятся победить, не ограничивая себя «цивилизованными» подходами и полагая, что все средства хороши и «ничего личного, это бизнес».

Итого: можно любить драться, можно не любить драться, но всяко лучше уметь драться.

Кто виноват в отсутствии нужных результатов?

Столкнувшись с конфликтом интересов, мы неизбежно сталкиваемся с проблемой возникновения негативных эмоций, как своих собственных, так и партнёра. Эмоции толкают нас на действия, о которых мы, вернувшись
в нормальное состояние, можем пожалеть. Увы, не все ситуации обратимы.

В процессе переговоров могут возникать и конфликтные ситуации

Часть из них может быть вызвана вашими ошибками в формировании конструктивного диалога. Чем выше ваш профессионализм, тем меньше вероятность спонтанного конфликта. Но даже самый правильный и самый, что ни на есть конструктивный подход не гарантирует вам аналогичного поведения партнёра по переговорам.
Изучить программу
В конфликте мы оказываемся перед
неприятным выбором
Проявив мягкость, мы сохраним отношения и оплатим это своей выгодой. Если же быть «жестким», то есть риск, что переговоры вообще прекратятся. Компромисс тоже не лучший выход, обычно — временное «перемирие»
для продолжения борьбы.
В программе
Жёсткие переговоры — психология для технологии:
Почему мы попадаем в сложные ситуации, что нам мешает правильно воспринимать происходящее на переговорах, как обеспечить себе правильный настрой и научиться «непобедимости»
Риторика, как инструмент для жёстких переговоров:
Структуризация интуитивных методов, «полевая» диагностика техник партнёра, методы противодействия и выбор для применения с оценкой возможных последствий
«Грязноватые» переговорные приёмы – узнавать и правильно реагировать:
Различные методы оказания давления, признаки деструктивного поведения партнёра и возможные ситуационные «контрприёмы»
Ваша подготовка для нейтрализации «грязноватых» приёмов:
Партнёр предлагает нам то, что, с нашей точки зрения, не имеет права быть предложено. Мы это можем воспринимать как агрессию, нападение на наши интересы или человеческое достоинство. Возникают негативные эмоции, что заставляет нас действовать неправильно, нужны подходы для правильного восприятия
Манипуляция – как распознать и противодействовать:
Когда нами манипулируют, учитывать свои интересы и сохранять конструктивность крайне сложно. Нужно уметь должен различать признаки манипуляционного воздействия и правильно выбирать «контрприёмы». Этому можно учиться
Уступки в жёстких переговорах – как пройти по «минному полю»:
Как быть, если партнёр откровенно давит или пусть и вежлив, но требует уступок? Нет рецепта, но есть критерии, которые обеспечат вам правильную оценку ситуации и позволят решить: уступать или нет, а если и уступать, то как и насколько, чтобы не покупать контракт ценой убытков и унижения
Как сказать НЕТ и сохранить возможность для продолжения переговоров:
К чему может привести страх отказа от переговоров, почему мы боимся слова «нет» и к чему это приводит, можно ли отказаться от переговоров и обеспечить не только защиту своих интересов, но и выстроить фундамент для нового, более выгодного уровня отношений
Конфликты в переговорах – защита от партнёра и нападение на партнёра:
Переосмысление очевидных и неправильных подходов, ложные страхи и их влияние на ход конфликта, как найти позитивные возможности в конфликтной ситуации, три естественных и неправильных реакции, причины их возникновения и как они влияют на развитие переговоров
Получите программу и подробности
об обучении
Чтобы вам было удобнее, мы подготовили подробный план занятий в PDF. Пришлём:
Александр Фридман
Эксперт – методолог по регулярному менеджменту
Специализация
Настройка корпоративного управления и внедрение методик профессиональной эксплуатации сотрудников.
Стаж
33 года консультирую собственников бизнеса и обучаю руководителей. Стаж в бизнесе 38 лет
Статус
Управляющий партнёр консалтинговой компании «Amadeus Group», Рига, Латвия
Конкурентное преимущество
Системный подход и технологичность методик управления. Семинары охватывают все темы и компетенции, необходимые для развития бизнеса и профессиональной эксплуатации сотрудников.
Стоимость обучения
VIP
Доступ к записям курса:
2 недели после завершения
из 2-х
Изучение уроков на учебной платформе
Рабочая тетрадь к лекциям
Сертификат об обучении в школе регулярного менеджмента
Онлайн-сессии с А. Фридманом в составе группы
Личная онлайн-консультация Александра Фридмана
Цена растёт по мере приближения даты курса, узнайте актуальную стоимость сейчас:
Узнать стоимость
Бизнес
Доступ к записям курса:
1 неделя после завершения
из 2-х
Изучение уроков на учебной платформе
Рабочая тетрадь к лекциям
Сертификат об обучении в школе регулярного менеджмента
Онлайн-сессия с А. Фридманом в составе группы
Личная онлайн-консультация Александра Фридмана
Цена растёт по мере приближения даты курса, узнайте актуальную стоимость сейчас:
Узнать стоимость
Стандарт
Доступ к записям курса:
доступ на время прохождения
Изучение уроков на учебной платформе
Рабочая тетрадь к лекциям
Сертификат об обучении в школе регулярного менеджмента
Онлайн-сессия с А. Фридманом в составе группы
Личная онлайн-консультация Александра Фридмана
Цена растёт по мере приближения даты курса, узнайте актуальную стоимость сейчас:
Узнать стоимость
Дарим закрытую лекцию для руководителей
Жмите кнопку и забирайте «3 способа получать больше результатов руками сотрудников» – видео, которое собирает десятки положительных отзывов
Часто задаваемые вопросы
Для кого этот курс? Точно ли подойдет мне?
Курс для руководителей всех уровней, собственников бизнеса, генеральных и исполнительных директоров, топ‑менеджеров, которые устали быть главным «пожарным» и хотят, чтобы компания работала системно без их постоянного контроля, выстроить управленческую структуру, где каждый знает, что делать и делает это вовремя, повысить исполнительность команды, убрать постоянное давление и перейти к управлению результатами, а не эмоциями.
Когда я увижу эффект от обучения?
При правильном внедрении методик, первые результаты появляются буквально через месяц: количество незакрытых задач снижается, сотрудники начинают брать ответственность, появляется спокойствие и энергия.
Можно ли совмещать обучение с работой?
Да. Формат специально рассчитан на занятых руководителей и требует 3–4 часов в неделю, включая практику.
Сколько времени нужно на обучение? Как оно проходит?
Три-четыре часа в неделю и вы уже перестаёте «всё делать сами». Формат специально создан для занятых руководителей: короткие видеоуроки, практикумы, ежемесячные Q&A-сессии лично с Александром Фридманом
А если я уже опытный руководитель?
Вы систематизируете то, что работает, уберёте «хаос привычек» и выстроите управление, достойное большого бизнеса. Эта программа – не «для новичков», а для лидеров, которые выросли из хаоса и хотят выйти на управленческий уровень 2.0.
Пишите, отвечаем сразу!
WhatsApp
website icon
 Telegram
 Phone
По всем вопросам пишите, отвечаем сразу: