Регламентирование
Александр ФРИДМАН
Как оптимизировать рабочие процессы
Бронируйте по ценам 2021 года, 13 апреля повышение стоимости
Расписание семинара
- 08:45-09:00 – Открытие семинара
- 09:00-10:35 – Семинар, 1 блок
- 10:30-10:45 – Кофе-брейк
- 10:45-12:15 – Семинар, 2 блок
- 12:15-13:15 – Обеденный перерыв
- 13:15-14:45 – Семинар, 3 блок
- 14:45-15:00 – Кофе-брейк
- 15:00-16:30 – Семинар, 4 блок
ПРОГРАММА ОТВЕЧАЕТ НА ВОПРОСЫ
Как исключить ошибки персонала?
Не научившись использовать регламенты в качестве своеобразных "усилителей" и "арматуры", вы рискуете погрязнуть в текучке, ценных указаниях инструктивного уровня и сверхплотном контроле. Ключевые аспекты работы надо формализовать, обеспечить единообразное понимание и отсутствие возможности для противоречивых истолкований. Это определенно изменит отношение сотрудников и даст гарантии качественного выполнения.
Как выявить неэффективные правила в вашей компании?
Регламенты часто не соответствуют реальному содержанию процессов, их не соблюдают и даже не изучают, сотрудники норовят импровизировать или "срезают углы", а то и наоборот показательно "тупят", начинают работать формально и в оправдание ссылаются на регламенты.
Как пресечь обман сотрудников и увеличить результативность?
Никак, если в дополнение к правилам система управления не будет контролировать их соблюдение, руководитель не будет проявлять должный уровень требовательности, а нарушители не будут наказываться так, чтобы ни у кого не возникало желания повторить нарушение.
Как сделать правила, которые нельзя не выполнить?
Мы исторически привыкли к правилу «три пишем, два в уме». Многие правила противоречивы, но мы ожидаем, что подчинённые компенсируют это чутьём и сметкой. Регламенты часто не соблюдают сами руководители, что считается нормой, но снижает и так невысокий уровень исполнительской дисциплины.
Не убьют ли регламенты инициативу и предпринимательскую культуру?
Нет, если мы не будем превращать подчинённых в рабов регламентов, но сделаем их творцами правил для оптимального получения нужных результатов. Кстати, в регулярном менеджменте инициативаи культура являются полезным дополнительным ресурсом, а не главной движущей силой развития бизнеса.
В ПРОГРАММЕ
1. Регламентирование. Роль компетенции в execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, условия эффективного применения и типичные ошибки руководителей.
2. Задачи, которые можно и нужно решать регламентированием. Позитивно настроенные, негативно настроенные, деструктивно настроенные, снижение персоналозависимости — что, почему и как.
3. Типичные ошибки в использовании регламентов. Изначальные причины возникновения, возможное влияние на систему управления, последствия для подчинённых, симптомы для диагностики.
4. Иерархия и виды корпоративных регламентов. Как определить, что регламентировать, а что нет. Какими ресурсами и в каких пропорциях обеспечивать стандарты для работы коллектива и не «задушить» компанию.
5. Координация кросс — процессов. Методы определения приоритетов, как исключить «чёрные дыры» и дублирование функций при взаимодействии различных подразделений во время выполнения регулярных задач.
6. Сопротивление регламентированию. Базовые причины возникновения и дополнительные «катализаторы», различные виды и симптомы для диагностики.
2. Задачи, которые можно и нужно решать регламентированием. Позитивно настроенные, негативно настроенные, деструктивно настроенные, снижение персоналозависимости — что, почему и как.
3. Типичные ошибки в использовании регламентов. Изначальные причины возникновения, возможное влияние на систему управления, последствия для подчинённых, симптомы для диагностики.
4. Иерархия и виды корпоративных регламентов. Как определить, что регламентировать, а что нет. Какими ресурсами и в каких пропорциях обеспечивать стандарты для работы коллектива и не «задушить» компанию.
5. Координация кросс — процессов. Методы определения приоритетов, как исключить «чёрные дыры» и дублирование функций при взаимодействии различных подразделений во время выполнения регулярных задач.
6. Сопротивление регламентированию. Базовые причины возникновения и дополнительные «катализаторы», различные виды и симптомы для диагностики.
Информационный партнер:
ПОЛУЧИТЕ ПОДРОБНУЮ ПРОГРАММУ
Это сэкономит ваше время и максимально введёт в курс дела
Чтобы перейти к обучающему видео, заполните форму:
Error get alias
ВЫ УЗНАЕТЕ
- Технологии полноценного использования регламентов в системе управления1
- Возможности повышения стандартизации бизнес-процессов2
- Алгоритм вовлечения подчинённых в процесс регламентации3
- Принципы уместной "автоматизации" повторяющихся работ4
- Методы нейтрализации сопротивления подчинённых регламентированию5
- Методики оптимизации процессов в вашей компании6
Подробная программа семинара
Для получения программы с актуальной стоимостью и таймингом мероприятия, пожалуйста, заполните форму:
Это просто!
Выберите формат участия
Error get alias
Участие вживую в Казани
Мы гарантируем вам комфортное общение с экспертом и для этого ограничиваем размер группы. Поэтому стоимость повышается по мере увеличения количества участников. Планируйте обучение заранее!
VIP
БИЗНЕС
СТАНДАРТ
Онлайн участие
Мы гарантируем вам комфортное общение с экспертом и для этого ограничиваем размер группы. Поэтому стоимость повышается по мере увеличения количества участников и с приближением даты семинара. Планируйте обучение заранее!
VIP
БИЗНЕС
СТАНДАРТ
Онлайн участие
Мы гарантируем вам комфортное общение с экспертом и для этого ограничиваем размер группы. Поэтому, стоимость повышается по мере увеличения количества участников и с приближением даты семинара. Планируйте обучение заранее!
VIP
38 500 р
БИЗНЕС
26 000 р
СТАНДАРТ
18 000 р
Станьте партнером события и будьте в центре внимания Вашей целевой аудитории
Заполните форму
Error get alias