Александр Фридман

Cегодня компании конкурируют не продуктами и сотрудниками, а системами управления. Это значит, что уровень конкурентоспособности компании всё больше зависит от профессионализма руководителей и меньше от энтузиазма и старательности сотрудников.

Регламентация снижает персоналозависимость и уменьшает значимость личностных качеств сотрудника. Для получения результата уже нужен не талант, а исполнительность, что значительно упрощает многие аспекты управления структурой. Это определенно изменит отношение сотрудников и даст гарантии качественного выполнения.

Узнайте, как обсуждать сложные вопросы с непростыми людьми! В процессе переговоров могут возникать конфликтные ситуации. Часть из них может быть вызвана вашими ошибками в формировании конструктивного диалога. Чем выше ваш профессионализм, тем меньше вероятность спонтанного конфликта. Но даже самый правильный и самый, что ни на есть, конструктивный подход не гарантирует вам аналогичного поведения партнёра по переговорам. Получите методики, которые повысят ваш КПД!