16-17 августа семинар Александра Фридмана в Сочи «Профессиональный лидер: Как управлять и договариваться с несогласными, вспыльчивыми, упрямыми, непреклонными и несговорчивыми»

Написать в WhatsApp

Стоимость

Программа

Успейте до повышения цены! Стоимость увеличивается с приближением премьеры. До повышения:

Стоимость динамическая и растёт с приближением премьеры. До повышения:

Программа

Формат участия

Александр Фридман

Как управлять и договариваться с несогласными, вспыльчивыми, упрямыми, непреклонными и несговорчивыми

Профессиональный лидер:

Менеджмент – не только управление процессами и ресурсами, но и умение вести переговоры.

ОЧНО + ОНЛАЙН

Сочи

семинар , который нельзя пропустить

16-17 августа

Лидер получает «ДА»

Искусство конструктивного диалога

Лидер устраняет «НЕТ»

Искусство преодоления возражений

Нужно ли вести диалог с подчинёнными?

Казалось бы, ответ очевиден: конечно, да. Но это, что называется, официальная декларация. На самом же деле обладание властью и должностные полномочия интуитивно кажутся нам достаточным основанием для конструктивного поведения подчинённого. Поэтому мы склонны «экономить», ограничиваясь минимально необходимыми формами вежливости.

Но подчинённый – тоже человек

И ничего человеческого ему не чуждо. Не находя в коммуникации с вами необходимых для себя элементов, он, в лучшем случае, будет недостаточно мотивирован, а в худшем постарается вам отомстить в процессе выполнения полученного задания. Мы, конечно, всегда можем приказать. Но приказом трудно обеспечить правильное, полноценное отношение к работе.

Умеете ли вы вести диалог?

Руководитель – участник постоянных диалогов. Он разговаривает с коллегами, руководителями, внешними партнёрами и подчинёнными.

У Первых Лиц «контрагентов» меньше за счёт отсутствия коллег и руководителей, но зато значимость диалогов больше. Итак, вы ведёте диалоги. А умеете ли вы их вести? Насколько ваши диалоги результативны? Как часто вам отвечают «да», а как часто «нет»?

Вы знаете, что «нет» не всегда звучит в процессе диалога. Бывает, что лишь по результатам выполнения соглашения мы понимаем, что, по сути, нам сказали «нет», хотя по форме это звучало, как «да».

Какие модели взаимодействия могут возникнуть в процессе преодоления возражений?

Мы воспринимаем диалог как некое состязание. Если наше предложение примут, то мы выиграли, а если нет – проиграли. А выиграл как раз собеседник. Такая модель может помешать проявить, как минимум, уважение к его точке зрения. А бывает и так: видя, что собеседник с нами не соглашается, мы ведём себя так, что становится неизбежным деструктивный конфликт, от которого проигрывают все. Но если проигрывают все, то как бы не выигрывает и собеседник. А готовы ли вы к тому, что результатом диалога может быть и некий «синтез» точек зрения – вашей и собеседника? Воспримите ли вы такой результат?

Получите подробную программу:

Пишите, отвечаем сразу!

Phone

По итогам обучения вы узнаете:

1

Что делать при радикальном несовпадении интересов

2

Как сделать вашу идею «своей» для сотрудника и партнёра

3

Как включать и использовать страх собеседника в своих интересах

4

Как удержать важного сотрудника в компании, создав совместное будущее

5

Как понять, что у человека есть скрытый интерес

6

Как контролировать градус собеседника

7

Как размыть границы главного аргумента и устранить «нет»

8

7 катализаторов слова «нет», которые нужно исключить, чтобы получить согласие

9

Как избежать тактических ошибок, когда слышишь «нет»

Чтобы вам было удобнее, мы подготовили подробный план занятий в PDF. Пришлём:

В мессенджер

Формат участия

Получите подробную программу

Принять участие

Получить программу

Отель расположен на первой береговой линии в историческом центре города. Прекрасное место, чтобы посетить семинар и хорошо провести время с великолепным видом на Чёрное море.

Сочи, ул. Орджоникидзе, д. 11А

Место проведения
Mercure & Pullman Sochi